- الرعاية الصحية
الخدمات المتاحة
- الرعاية الطبية الطارئة متاحة للجميع بغض النظر عن كونهم مهاجرين أو لا.
الحصول على خدمات الصحة العامة بما في ذلك التلاقيح والرعاية الصحية للأمهات والأطفال وعلاج الأمراض المعدية.
- في بعض البلدان، يمكن للمهاجرين الحصول على مجموعة كاملة من خدمات الرعاية الصحية بما في ذلك الرعاية الأولية والمتخصصة اعتمادا على وضعهم القانوني.
كيفية النفاذ:
- خدمات الطوارئ: اتصل بالرقم 112 للحصول على المساعدة الطبية الطارئة في أوروبا والرقم 190 في تونس.
- الخدمات الصحية المحلية: سجل مع مقدم رعاية صحية محلي أو طبيب عام. يمكن العثور على المعلومات عادة على مواقع وزارة الصحة الحكومية أو في العيادات المحلية.
- التأمين الصحي: يشمل غالبا في بلدان مثل ألمانيا وفرنسا التسجيل في نظام الضمان الاجتماعي التأمين الصحي. يجب على المهاجرين الاستفسار في مكاتب الضمان الاجتماعي المحلية.
2. التعليم
الخدمات المتاحة
- حرية الحصول على التعليم الابتدائي والثانوي لأطفال المهاجرين.
- دورات اللغة ودروس الاندماج لمساعدة الأطفال والكبار على تعلم لغة البلد المضيف.
- في بعض الحالات، فرص التدريب المهني والتعليم العالي
كيفية النفاذ:
- التسجيل في المدارس: اتصل بسلطات التعليم المحلية أو المدارس مباشرة لتسجيل الأطفال. قد تكون هناك حاجة إلى إثبات الإقامة وسجلات التعليم السابقة.
- دورات اللغة والاندماج: تقدمها مراكز المجتمع المحلي ومراكز تعليم الكبار والمنظمات غير الحكومية. يمكن العثور على المعلومات على مواقع البلدية أو من خلال منظمات المجتمع المحلي للدعم.
روابط مفيدة في هذا الشأن:
المنصة الأوروبية للتعليم المدرسي:
موقع اليونسكو:
3. الإسكان
الخدمات المتاحة
- الحصول على سكن مؤقت لطالبي اللجوء واللاجئين.
- برامج الإسكان الاجتماعي للأسر ذات الدخل المنخفض بما في ذلك المهاجرين المؤهلين.
- المساعدة في العثور على مساكن إيجار خاصة.
كيفية النفاذ:
- الإقامة المؤقتة: يتم توفيرها من خلال مراكز استقبال اللاجئين عند الوصول. يمكن الحصول على المعلومات من سلطات الهجرة أو المنظمات غير الحكومية المحلية.
- الإسكان الاجتماعي: التقديم من خلال مكاتب الإسكان المحلية أو إدارات الخدمات الاجتماعية. تختلف معايير الأهلية وقد تكون هناك قوائم انتظار.
- الإيجارات الخاصة: ابحث عن قوائم الإيجار عبر الإنترنت أو في الصحف المحلية. يمكن للمنظمات المجتمعية في كثير من الأحيان المساعدة في التعامل مع سوق الإيجارات.
4. دعم التشغيل
الخدمات المتاحة
- خدمات التوظيف وبرامج التدريب المهني.
- دورات اللغة المصممة خصيصا لتلبية الاحتياجات المهنية.
- المشورة القانونية بشأن حقوق العمل والمساعدة في البحث عنه.
كيفية النفاذ
- خدمات التشغيل العامة: سجل في مكتب التوظيف المحلي (‘Pôle Emploi‘ في فرنسا و’ Bundesagentur für Arbeit‘ في ألمانيا). توفر هذه المكاتب قوائم الوظائف وبرامج التدريب والمشورة.
- التدريب المهني: يوفره مقدمو الخدمات من القطاعين العام والخاص. يمكن العثور غالبا على المعلومات من خلال مكاتب التوظيف أو المؤسسات التعليمية.
- المنظمات غير الحكومية والمراكز المجتمعية: يقدم العديد منها المساعدة في البحث عن عمل وورش عمل حول كتابة السيرة الذاتية ومهارات المقابلة وحقوق العمال.
5. المساعدة القانونية
الخدمات المتاحة
- مساعدة قانونية مجانية أو منخفضة التكلفة للقضايا المتعلقة بالهجرة واللجوء والإسكان والتشغيل والتمييز.
- خدمات استشارية للمساعدة في فهم الحقوق وكيفية التعامل مع الأنظمة القانونية.
كيفية النفاذ:
- منظمات المساعدة القانونية: اتصل بمكاتب المساعدة القانونية المحلية أو نقابات المحامين. لدى العديد من البلدان منظمات مكرسة لدعم المهاجرين (مثال: الخدمات القانونية للاجئين في أيرلندا).
- المنظمات غير الحكومية: تقدم العديد من المنظمات غير الحكومية المشورة القانونية وخدمات الدعم على غرار الصليب الأحمر ومنظمة “كاريتاس” الإغاثية ومنظمة أطباء بلا حدود.
6. الخدمات الاجتماعية
الخدمات المتاحة
- استحقاقات الرعاية الاجتماعية بما في ذلك المساعدة المالية للأسر ذات الدخل المنخفض.
- خدمات رعاية الأطفال وبرامج دعم الأسرة.
- خدمات الصحة النفسية والاستشارات.
كيفية النفاذ:
- مكاتب الرعاية الاجتماعية: تقدم بطلب لدى مكاتب الخدمات الاجتماعية المحلية أو المكاتب البلدية. تختلف معايير الأهلية والمزايا المتاحة حسب البلد والمنطقة.
- المراكز المجتمعية والمنظمات غير الحكومية: تقدم العديد منها خدمات الدعم بما في ذلك رعاية الأطفال ودعم الصحة النفسية. يمكن أن توفر مراكز المجتمع المحلي نقطة انطلاق للنفاذ إلى هذه الخدمات.
المصادر الرئيسية للمعلومات والمساعدة
- الموقع الأوروبي للإدماج: بوابة المفوضية الأوروبية للإدماج
- نظام تحليل معلومات وبيانات الهجرة التابع لمنظمة الهجرة الدولية: MIDAS
- مواقع الحكومات المحلية: لكل بلد ومنطقة في أوروبا بوابات محددة توفر معلومات عن الخدمات المتاحة للمهاجرين.
- المنظمات غير الحكومية والمنظمات المجتمعية: يقدم العديد منها دعما شاملا وهي قادرة على توجيه المهاجرين في عملية النفاذ إلى الخدمات المختلفة. ومن الأمثلة على ذلك الصليب الأحمر الدولي وكاريتاس الإغاثية ومنظمة أطباء بلا حدود.
- شبكات حقوق المهاجرين: منظمة حقوق المهاجرين بالمملكة المتحدة (رابط قناة اليوتيوب)
الخلاصة:
لقد اكتسبت من خلال إكمال هذه الوحدة المعارف والمهارات الأساسية لمساعدتك على التعامل مع بيئتك الجديدة بنجاح. أنت مدرك الآن لحقوقك الاقتصادية والاجتماعية وكيفية الوصول إلى الخدمات العامة الحيوية وأهمية الوفاء بالتزاماتك القانونية. ويمكنك بهذا طلب الرعاية الصحية والتعليم والإسكان ودعم التشغيل بثقة مما يضمن لك ولعائلتك الرفاهية.
بالإضافة إلى ذلك، سيساعدك التعرف على المعايير الثقافية والواجبات المدنية وشبكات الدعم على المشاركة بنشاط في الحياة المجتمعية وتعزيز التفاهم المتبادل والتماسك الاجتماعي.